吉林大药房自2016年起，先后成立了多个公益社群，帮助慢病病友之间、关注健康的会员朋友之间搭建健康交流平台。疫情期间社群内每日推送健康小知识、帮助会员顾客查找药品、门店营业状况、门店联系电话、沟通门店库存情况，定期开展线上公益健康科普活动，讲解饮食和居家如何运动等，更有很多病友之间相互进行了疾病的健康交流。
（图为会员社群线上咨询药物）
（图为会员社群线上开展公益健康科普活动）
一位会员朋友在社群内询问并解决了问题后激动的对社群助手说：“我是帮一个朋友，他妈妈80多岁了，马上没有药了，我替那个好朋友再次感谢您，这才是真正的正能量，谢谢您！”。
一位阿姨在听了社群内公益科普课程后说：“活动中学到了很多知识，保肝护肝非常重要，调养肝也是在调理糖尿病，太好了太及时了！”。
“在疫情期间你们还想的那么周到，谢谢，你们辛苦了！”……居家办公的人员因疫情管控虽不能到一线支援，也希望通过在线上开展的公益健康科普活动和帮助会员顾客解决药物咨询、药品查询、电话号查询、沟通门店送药等问题，尽到微薄之力，真真切切的帮到会员朋友们。
温暖守护，爱在身边。疫情隔不断我们共同对健康的追求，让我们戮力同心，共克时艰！
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